En cumplimiento y con fundamento por lo dispuesto por el ordinal 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, el artículo 12 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos, el arábigo 17 del Pacto Internacional de los Derechos Civiles y políticos, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por la Secretaría de Economía en el Diario Oficial de la Federación y la Ley de Información Pública, Estadística y Protección de Datos Personales del Estado de Morelos; LUISA FERNANDA GONZÁLEZ RODRÍGUEZ bajo el nombre comercial denominado EDIMED, con domicilio legal y fiscal en Calle Cipres 2, Col. Teopanzolco, C.P. 62350, Cuernavaca, Morelos y responsable de los datos personales que nos proporciona, serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines, por lo tanto, le solicito leer con cuidado y a detalle, el aviso de privacidad que a continuación se detalla:
- Verificar su identidad y la información proporcionada.
- Crear y gestionar cotizaciones, facturas, remisiones y demás documentos necesarios para la prestación de nuestros servicios.
- Integrar, gestionar y actualizar nuestro expediente interno y base de datos.
- Llevar a cabo la venta y distribución de productos de manera remota (incluyendo la comunicación por teléfono, correo electrónico, WhatsApp y otros medios electrónicos).
- Brindar asesoría sobre el uso de los dispositivos médicos adquiridos.
- Coordinar y realizar la entrega de productos a domicilio o en ubicaciones específicas acordadas.
- Informarle sobre el estatus de sus solicitudes, compras y entregas.
- Atender sus dudas, quejas, sugerencias o aclaraciones de manera eficiente.
EDIMED, es responsable de obtener y/o recabar sus datos personales, así como del uso, protección, almacenamiento o divulgación que se le dé a los mismos.
EDIMED, implementará las medidas de seguridad necesarias para procurar la protección de sus datos personales para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con lo establecido con los ordenamientos legales antes citados.
Únicamente EDIMED, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. En la inteligencia que tiene prohibido dar acceso a personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos y aceptados en el presente aviso.
Derechos que le corresponden respecto a sus datos personales, mediante solicitud enviada al correo electrónico: [email protected] o bien en su domicilio legal o fiscal podrá:
A. Ejercer su derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como el de oponerse al Tratamiento de los mismos “Derechos ARCO“
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Los únicos facultados para ejercer estos derechos son los titulares de los datos personales o sus representantes legales debidamente acreditados.
Requisitos para ejercer los Derechos ARCO.
Para ejercer sus Derechos ARCO, deberá enviarnos una solicitud al correo electrónico [email protected], indicando:
- Su nombre completo y domicilio o medio para recibir notificaciones.
- Una copia de una identificación oficial válida (credencial para votar, pasaporte o licencia de conducir).
- En caso de representación legal, los documentos que acrediten la representación (identificación oficial del representante y carta poder firmada ante dos testigos o instrumento público).
- Una descripción clara y precisa de los datos personales a los que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse.
- El propósito de su solicitud, especificando el derecho que desea ejercer.
- Cualquier documento o información adicional que facilite la localización de sus datos personales.
B. Limitar el uso de sus datos “Derecho de Limitación”.
C. Revocar el consentimiento al Tratamiento de los datos que para los fines referidos se haya otorgado “Derecho de Revocación”.
La Solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:
A. El nombre completo de Usted como titular y su domicilio o cualquier otro medio por el cual desee recibir notificaciones respecto de la Solicitud.
B. Los documentos que acrediten su identidad como Titular, a través de la presentación de una copia de su identificación oficial, habiendo exhibido el original para su cotejo.
C. La descripción clara y precisa de sus datos personales respecto de los que busca ejercer cualquiera de los derechos establecidos en la letra A. que antecede.
D. Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales del Titular.
E. En el caso específico de solicitud de rectificación de datos personales, Usted, deberá indicar, además de lo señalado en los incisos anteriores, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
F. EDIMED, responderá a través del medio señalado por el Titular en la Solicitud, dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a su recepción.
EDIMED, podrá conservar los datos personales de Usted, exclusivamente para efectos de las responsabilidades nacidas del tratamiento.
Cambios al aviso de privacidad, en caso de modificaciones al presente aviso, se pondrá a su disposición la versión actualizada del mismo en la página de internet: www.edimed.com.mx
Apartado aplicable a los clientes de la Sociedad:
1. Datos personales que se recaban:
a) Nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, profesión, domicilio completo, registro federal de contribuyentes, copia de identificación oficial, persona de contacto, tipo de explorador, sistema operativo, página de referencia, camino por la página, dominio del ISP, nombre de usuario y contraseña para navegar en el Sitio y números telefónicos, para los cuales, usted le otorga a EDIMED su consentimiento expreso para su Tratamiento.
b) Datos bancarios considerados como datos financieros o patrimoniales en términos de la Ley.
Finalidades y usos de los datos personales: 1. Dar cumplimento a las obligaciones, derivadas de relación jurídica entre el titular y EDIMED, 2. Atención de dudas y sugerencias, 3. facturación, y 4. seguimiento a sus solicitudes.
Una vez cumplidas las finalidades principales del tratamiento, EDIMED, realizará el bloqueo, cancelación y supresión de los datos en su posesión.
Finalidades secundarias: a. mercadotecnia, b. publicidad y prospección comercial, c. reconocer al titular al momento de entrar al sitio y ofrecerle una experiencia personalizada, d. conocer la configuración personal del sitio especificada por el titular, e. calcular el tamaño de la audiencia del sitio, f. medir algunos parámetros de tráfico, g. rastrear las encuestas que lanzamos en línea realizar evaluaciones de carácter comercial, y h. realizar encuestas de satisfacción.
Usted puede manifestar dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción del presente aviso de privacidad, su negativa para el Tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias, mediante la Solicitud.
Transmisión y transferencia de datos personales:
a) Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados con sociedades y personas filiales del grupo comercial, así como con los clientes y proveedores, con los fines antes mencionados.
b) Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del estado o país por personas distintas a la Sociedad.
c) Si no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado a EDIMED, su consentimiento expreso para su transmisión.
